polityka prywatności
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazywanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem z witryny internetowej creanso.com oraz usług świadczonych przez firmę CREANSO.
Szanujemy Twoją prywatność i dbamy o bezpieczeństwo Twoich danych. Poniżej dowiesz się, w jakim celu, na jakiej podstawie i jak długo przetwarzamy Twoje dane osobowe, a także jakie przysługują Ci w związku z tym prawa.
1. Administrator Danych Osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest:
CREANSO Spółka z o.o. pl. Solidarności 1/3/5, piętro 5, pokój 505
53-661 Wrocław, Polska
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz skontaktować się z nami:
Mailowo: hello@creanso.com
Telefonicznie: +48 729 913 353
2. Jakie dane przetwarzamy?
Podczas korzystania z naszej strony internetowej i kontaktowania się z nami, możemy przetwarzać następujące dane:
Dane kontaktowe: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, nazwa firmy (jeśli kontaktujesz się z nami poprzez e-mail lub formularz).
Dane techniczne i analityczne: adres IP, informacje o przeglądarce i systemie operacyjnym, przybliżona lokalizacja, zachowanie na stronie (czas spędzony na stronie, odwiedzone podstrony) – dane te zbierane są automatycznie za pomocą plików cookies.
Dane związane z realizacją usług: dane niezbędne do zawarcia i realizacji umów na usługi z zakresu Branding, Product Design, Web Design czy E-Commerce.
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych
Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:
Obsługa zapytań i komunikacja (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – w celu odpowiedzi na wiadomości przesłane na nasz adres e-mail lub poprzez formularz kontaktowy. Prawnie uzasadnionym interesem jest dbałość o relacje z klientami i udzielanie informacji o naszych usługach.
Zawarcie i realizacja umowy (Art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – jeśli zdecydujesz się na współpracę z nami, dane są niezbędne do przygotowania oferty, podpisania umowy i jej prawidłowej realizacji.
Realizacja obowiązków prawnych i podatkowych (Art. 6 ust. 1 lit. c RODO) – w zakresie, w jakim prawo wymaga od nas przechowywania dokumentacji księgowej.
Analityka i poprawa jakości działania strony (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO oraz Art. 6 ust. 1 lit. a RODO) – poprzez pliki cookies zbieramy dane statystyczne, aby optymalizować działanie witryny i nasze działania marketingowe (na podstawie Twojej zgody na pliki cookies).
Marketing bezpośredni (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – oferowanie naszych usług w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes. W przypadku przesyłania newsletterów odbywa się to wyłącznie na podstawie Twojej wyraźnej zgody (Art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
4. Odbiorcy danych
Twoje dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom zewnętrznym, z którymi współpracujemy, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celów opisanych wyżej. Należą do nich:
Dostawcy usług hostingowych i serwerowych.
Dostawcy narzędzi analitycznych (np. Google Analytics).
Firmy świadczące usługi księgowe (w przypadku zawarcia umowy).
Podwykonawcy wspierający nas w świadczeniu usług cyfrowych (zawsze na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych).
W niektórych przypadkach (np. korzystanie z usług Google czy platform społecznościowych jak LinkedIn, Facebook, Instagram), dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG). Dbamy jednak o to, aby działo się to w oparciu o standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską, zapewniające odpowiedni poziom ochrony.
5. Okres przechowywania danych
Przechowujemy Twoje dane tak długo, jak jest to konieczne:
Dane z zapytań kontaktowych: przez czas trwania korespondencji oraz po jej zakończeniu przez okres niezbędny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń.
Dane związane z umowami: przez okres trwania umowy, a następnie do upływu okresu przedawnienia roszczeń oraz przez czas wymagany przepisami prawa podatkowego.
Dane analityczne (cookies): zgodnie z okresem ważności konkretnego pliku cookie lub do momentu ich usunięcia/wycofania zgody przez Użytkownika.
6. Twoje prawa
Zgodnie z przepisami RODO przysługuje Ci:
Prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii.
Prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych.
Prawo do usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym"), o ile nie ma innych podstaw prawnych do ich dalszego przetwarzania.
Prawo do ograniczenia przetwarzania danych.
Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania (zwłaszcza w celach marketingowych).
Prawo do przenoszenia danych.
Prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie (jeśli dane są przetwarzane na podstawie zgody).
W celu realizacji swoich praw, skontaktuj się z nami pod adresem: hello@creanso.com.
Masz również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego (w Polsce jest to Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych – PUODO), jeśli uznasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem.
7. Polityka plików cookies (Ciasteczka)
Strona creanso.com wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) – niewielkie informacje tekstowe, przechowywane na Twoim urządzeniu końcowym (komputerze, tablecie, smartfonie), które mogą być odczytywane przez nasz system teleinformatyczny.
Rodzaje cookies, z których korzystamy:
Niezbędne cookies: Kluczowe dla podstawowego funkcjonowania strony internetowej. Bez nich strona może nie działać prawidłowo.
Analityczne cookies: Pomagają nam zrozumieć, w jaki sposób odwiedzający wchodzą w interakcje z naszą witryną, poprzez anonimowe zbieranie i raportowanie informacji (np. Google Analytics).
Marketingowe cookies: Używane do śledzenia odwiedzających na różnych stronach internetowych w celu wyświetlania trafnych reklam, które są angażujące dla poszczególnych użytkowników (np. Piksel Meta/Facebook).
Zarządzanie plikami cookies
Podczas pierwszej wizyty na naszej stronie wyświetlana jest informacja o stosowaniu plików cookies. Zawsze możesz zmienić ustawienia dotyczące cookies z poziomu swojej przeglądarki internetowej lub całkowicie je usunąć. Pamiętaj jednak, że zablokowanie niektórych rodzajów cookies może wpłynąć na wygodę korzystania z naszej strony.
Jak zmienić ustawienia w najpopularniejszych przeglądarkach:
8. Zmiany w Polityce Prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności w celu zapewnienia jej aktualności i zgodności z obowiązującymi przepisami prawa. Aktualna wersja Polityki będzie zawsze publikowana na naszej stronie internetowej.